CRM нужна не «для галочки». Мы внедряем её там, где хаос в заявках реально стоит денег.
Лиды в блокнотах, Excel и личных чатах менеджеров
Магазин продаёт, но каждый заказ ведётся руками
Цифры собираются вручную и всегда устаревшие
Не «установленную программу», а работающую систему продаж, которой пользуется вся команда.
Этапы сделок повторяют реальный процесс продаж — от заявки до отгрузки и повторной покупки.
Письма, счета, задачи и смена статусов запускаются автоматически по событиям в сделке.
Звонки, почта, мессенджеры и формы сайта — в карточке клиента, с полной историей общения.
Продажи, конверсия, нагрузка менеджеров — в реальном времени, без ручных сводок по пятницам.
Обучаем менеджеров и руководителей, записываем инструкции — система не умрёт через месяц.
Донастраиваем сценарии по обратной связи команды и развиваем систему вместе с бизнесом.
Подключаем источники заявок и учётные системы — данные попадают в CRM без участия менеджеров.
Звонок сам создаёт лид, разговоры записываются в карточку, пропущенные ставят задачу менеджеру.
Формы, чаты и соцсети создают лиды автоматически. Менеджер отвечает из CRM — клиент получает ответ там, где написал.
Счета, оплаты и отгрузки синхронизируются со сделками: менеджер видит оплату, не заходя в 1С.
Заказы из магазина превращаются в сделки, а сегменты клиентов — в рассылки и рекламные аудитории.
Команда продолжает работать как обычно, а мы поэтапно переводим процессы в CRM.
Разбираем путь заявки от первого касания до оплаты: где теряются лиды и что съедает время менеджеров.
Схема воронок, этапов, ролей и автоматизаций. Согласовываем карту процессов до начала настройки.
Воронки, карточки, права доступа, роботы и триггеры. Переносим базу клиентов из Excel и старых систем.
Телефония, сайт, мессенджеры, 1С. Проверяем на реальных заявках, что данные попадают куда нужно.
Обучаем менеджеров и руководителей, записываем видеоинструкции. Первый месяц сопровождаем ежедневно.
Расскажите, как сейчас устроены продажи — за 2–3 дня подготовим план внедрения с составом работ, сроками и точной ценой. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Рассчитать стоимость